Pourquoi passer à l’abonnement ?
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Adaptée à tes besoins : cycle, fertilité, peau, cheveux…
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Pause, stop, décale ta commande à tout moment et en 2 clics
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Bien plus qu’un abonnement à des compléments alimentaires, c’est un accompagnement sur-mesure.
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Contribue à l'équilibre hormonal
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Contribue au maintien d'un taux normal de testostérone
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Aide au maintien d'une glycémie saine
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Contribue à soulager les inconforts avant et pendant le cycle menstruel
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Diminue les tensions et l'irritabilité
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Contribue à réduire la fatigue
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Aide à diminuer l'intensité des douleurs de règles
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Apaise les crampes
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Contribue à réduire l'inflammation
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Contribue à réguler l'activité hormonale
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Soutient le système reproducteur
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Favorise l'ovulation
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Contribue à l'équilibre hormonal
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Contribue au maintien d'un taux normal de testostérone
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Contribue à réduire la fatigue, au maintien d'une peau et de cheveux normaux
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Contribue à réguler l'activité hormonale
-
Soutient le système reproducteur
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Favorise la croissance des tissus maternels
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Contribue à soulager les inconforts avant et pendant le cycle menstruel
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Favorise la relaxation et le bien-être mental
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Diminue les tensions et l'irritabilité
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Aide à diminuer l'intensité des douleurs de règles
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Apaise les crampes
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Favorise la réduction de l'inflammation
Votre Abonnement
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Quel est l'intérêt de l'abonnement ?
Avec l’abonnement SOVA, tu fais de vraies économies (jusqu’à -15 %, ça fait la différence !), tu t’enlèves une bonne dose de charge mentale (plus besoin de penser à tes commandes) et en même temps tout reste super flexible : tu peux modifier, mettre en pause ou arrêter quand tu veux. En somme, l'abonnement c'est ton allié sérénité !
Quelles formules d'abonnements sont disponibles ?
Nous te proposons 2 abonnements :
- Mensuel : tu seras livrée tous les mois de ta cure d'1 mois. Il te permet d'obtenir 10% de remise sur tous les produits de ton abonnement.
- Trimestriel : tu seras livrée tous les 3 mois de ta cure de 3 mois. Il te permet d'obtenir 15% de remise sur tous les produits de ton abonnement.
En plus de pouvoir ajouter/retirer des produits quand tu le souhaites de ta routine, tu pourras également ajouter des produits en achat unique si tu souhaites tester de nouvelles formules.
Il n'est pas possible de combiner un pack 1 mois avec un abonnement trimestriel, ou un pack 3 mois pour un abonnement mensuel. Dans ce cas, tu peux créer 2 abonnements distincts.
Comment accéder à mon abonnement ?
Tu peux accéder à ton abonnement à tout moment depuis ton Espace Abonnement
👉 Accéder à mon Espace SOVA (Aussi disponible en cliquant sur l'icône de ton compte puis "Gérer mon abonnement")
Pour ta première connexion, tu recevras un lien magique pour te connecter à cet espace sécurisé.
Depuis cet espace tu pourras gérer l'ensemble de tes abonnements.
Comment connaitre ma date de prochaine livraison ?
En te rendant dans ton espace, tu trouveras pour chaque abonnement actif la date de ta prochaine commande.
Cette date correspond à ta date de facturation, celle à laquelle ta commande sera placée sur notre site (comme si tu passais commande).
Tu recevras un email de confirmation de commande qui contiendra ta date de livraison.
Puis-je avancer ma prochaine date de livraison ?
Tout à fait. Depuis ton espace, tu peux avancer la livraison de ta prochaine commande en cliquant sur "Commander Maintenant".
Les commandes suivantes resteront aux dates initialement définies néanmoins. Si tu souhaites décaler l'ensemble de ton abonnement, dans ce cas reprogramme plutôt ton abonnement.
Puis-je modifier ma date de livraison ?
Oui. Depuis ton espace, tu peux reprogrammer ta prochaine livraison.
Pour cela, il te suffit de cliquer sur "Reprogrammer mon abonnement" et de choisir une nouvelle date pour ta prochaine livraison. Le calendrier des commandes suivantes se mettra automatiquement à jour en conservant le même intervalle de livraison.
Cette reprogrammation devra se faire dans un délai maximum de 30 jours par rapport à la date initiale.
Puis-je modifier les produits de mon abonnement ?
Bien sûr. Si tu veux ajuster la quantité, changer un produit ou en ajouter un, tu peux le faire directement dans ton espace, avant la prochaine date de préparation.
Puis-je sauter une commande ?
Oui. Tu peux sauter un envoi si tu as encore du stock ou si tu veux simplement faire une pause.
Pour cela, clique sur "Sauter cette commande". Aucune inquiétude : ton abonnement restera actif, et il reprendra automatiquement à la période suivante.
Attention néanmoins, une fois une commande sautée elle ne pourra pas être relancée.
Que signifie “mettre en pause” mon abonnement ?
Mettre ton abonnement en pause, c’est simplement faire une pause temporaire.
Tu ne seras pas débitée ni livrée pendant cette période, et tu pourras le reprendre quand tu veux, en un clic depuis ton espace.
Lors de ta mise en pause, tu pourras choisir pour combien de temps tu souhaites suspendre ton abonnement : 1, 2 ou 3 mois.
Comment reprendre mon abonnement ?
C’est tout simple. Ton abonnement reprendra automatiquement selon la période de pause définie.
Néanmoins si tu souhaites reprendre plus tôt que cette date, clique simplement sur "reprendre mon abonnement" depuis ton espace.
Que faire si mon paiement échoue ?
Il arrive parfois qu’une carte expire ou qu’un paiement soit bloqué par la banque.
Dans ce cas, nous te préviendrons par email et nous réessaierons automatiquement un certains nombre de fois.
Tu peux aussi mettre à jour ton moyen de paiement à tout moment depuis ton espace pour éviter toute interruption.
Si le paiement n’est toujours pas validé après plusieurs tentatives :
- Ta commande peut être reportée (si c’est un simple retard de paiement)
- Ton abonnement peut être mis en pause (si plusieurs paiements échouent)
- Et dans certains cas, il peut être suspendu (si la situation persiste)
Mais ne t’inquiète pas : tu pourras le réactiver à tout moment depuis ton espace dès que la situation sera réglée.
Comment annuler mon abonnement ?
Tu peux annuler ton abonnement à tout moment depuis ton espace en cliquant sur "Annuler l'abonnement"
Ton abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis il s’arrêtera automatiquement.
Puis-je me réabonner plus tard ?
Oui, bien sûr. Tu peux te réabonner quand tu veux en cliquant sur "Reprendre l'abonnement" en cas de mise en pause ou sur "Réactiver l'abonnement" en cas d'annulation.